Ruilen en retourneren
RUILEN & RETOURNEREN
Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht persoonlijk voor u gemaakt, ingepakt en verzonden.
Het kan voorkomen dat u toch niet tevreden bent, dat vinden wij erg jammer.
Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour.
De producten die gepersonaliseerd worden kunnen we helaas niet retour nemen.
Hiermee worden de producten bedoeld die bedrukt worden met naam of andere tekst.
Stappenplan retourneren:
1. Controleer eerst of uw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
2. Stuur ons een mail:
Info@twstickersandmore.nl en geef aan welk product, bestelnummer en waarom je wilt retourneren.
3. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
4. Zodra uw retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.
5. Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt u een tegoedbon van ons, inclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten.